Privacyverklaring

01Wie wij zijn

Streamlane B.V. is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in deze verklaring worden beschreven. Dat betekent dat wij bepalen welke gegevens wij verwerken en met welk doel. U vindt onze gegevens hieronder.

• Statutaire naam: Streamlane B.V.
• KvK-nummer: 42085457
• Vestigingsadres: Straatweg 171, 3054 AD Rotterdam
• E-mail: marijn@streamlane.nl of christophe@streamlane.nl
• Telefoon: 06-82001134

02Welke gegevens wij verwerken

Wanneer u ons contactformulier invult of ons mailt, verwerken wij de gegevens die u zelf aan ons verstrekt:

• Naam
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Bedrijfsnaam (optioneel)
• De inhoud van uw bericht of aanvraag

03Technische gegevens

Wanneer u onze website bezoekt, verwerkt onze hostingpartij beperkte technische gegevens zoals uw IP-adres, browsertype en het tijdstip van uw bezoek. Dit is nodig om de website veilig en betrouwbaar aan te bieden en om misbruik te voorkomen. Wij gebruiken geen tracking- of advertentiecookies en volgen uw surfgedrag niet.

04Cookies

Een cookie is een klein tekstbestand dat bij een websitebezoek op uw apparaat wordt opgeslagen. Wij plaatsen alleen functionele en technisch noodzakelijke cookies die ervoor zorgen dat de website goed werkt en veilig is. Voor deze cookies is op grond van de wet geen toestemming nodig.

Wij plaatsen geen tracking-, analyse- of advertentiecookies en delen geen gegevens met advertentienetwerken. Zetten wij in de toekomst wel analytische of marketingcookies in, dan wordt deze verklaring aangevuld en vragen wij u vooraf om toestemming.

05Waarvoor wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend om:

• Contact met u op te nemen naar aanleiding van uw aanvraag
• Een gratis preview of offerte voor u op te stellen
• Onze diensten uit te voeren als wij gaan samenwerken
• Onze administratie en facturatie bij te houden
• Onze dienstverlening en website te verbeteren

06Op welke grondslag

Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen als daarvoor een wettelijke grondslag bestaat. In ons geval zijn dat:

• Uw toestemming, doordat u het contactformulier invult en verstuurt
• De uitvoering van een overeenkomst die wij met u sluiten
• Een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld de fiscale bewaarplicht voor onze administratie
• Ons gerechtvaardigd belang om aanvragen op te volgen, onze website veilig te houden en onze dienstverlening te verbeteren

07Hoe lang wij uw gegevens bewaren

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor wij ze hebben gekregen. Aanvragen die niet tot een samenwerking leiden, bewaren wij maximaal 12 maanden en daarna verwijderen wij ze. Gegevens van klanten bewaren wij zolang de samenwerking loopt en daarna zolang wettelijke bewaartermijnen ons daartoe verplichten. Voor onze financiële administratie geldt een wettelijke bewaartermijn van zeven jaar.

08Met wie wij uw gegevens delen

Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij schakelen wel verwerkers in die ons helpen de dienst te leveren. Met deze partijen leggen we afspraken vast in een verwerkersovereenkomst, zodat zij uw gegevens alleen in onze opdracht en goed beveiligd verwerken:

• Vercel, voor het hosten en serveren van onze website
• Resend, voor het versturen van de bevestiging aan u en de interne melding aan Marijn en Christophe

09Doorgifte buiten de Europese Unie

Wij geven uw gegevens bij voorkeur niet door buiten de Europese Economische Ruimte. Een deel van onze leveranciers, zoals Vercel en Resend, zijn Amerikaanse bedrijven die gegevens (mede) buiten de EER kunnen verwerken. Voor die doorgifte gelden passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie en, waar van toepassing, het EU-US Data Privacy Framework.

10Geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen geen besluiten over u op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerking die voor u rechtsgevolgen hebben of u in aanmerkelijke mate treffen. Zetten wij AI in om uw aanvraag te verwerken, dan blijft er altijd een mens betrokken bij beslissingen die u raken.

11Hoe wij uw gegevens beveiligen

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik, zoals beveiligde verbindingen (versleuteling), toegang die beperkt is tot de mensen die het nodig hebben en zorgvuldig gekozen leveranciers. Ontstaat er ondanks alles een datalek dat een risico voor u vormt, dan handelen wij dat af volgens de wettelijke regels en melden wij dit waar nodig bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

12Uw rechten

U heeft op grond van de privacywetgeving een aantal rechten:

• Inzage in de gegevens die wij van u hebben
• Correctie van onjuiste gegevens
• Verwijdering van uw gegevens
• Beperking van of bezwaar tegen de verwerking
• Overdracht van uw gegevens (dataportabiliteit)
• Het intrekken van eerder gegeven toestemming

13Vragen of een klacht

Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten of heeft u een vraag? Mail ons op marijn@streamlane.nl. Wij reageren zo snel mogelijk en in elk geval binnen de wettelijke termijn van een maand. Komt u er met ons niet uit, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

14Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening of de wetgeving daarom vraagt. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste wijziging bovenaan.